Что такое франшиза в бизнесе и как она работает

Хотя слово «франшиза» знакомо далеко не всем, сама модель ведения бизнеса популярна и встречается довольно часто. К примеру, когда в вашем дворе открывается McDonald’s или SubWay, не стоит думать, что владельцы таких сетей сами обратили внимание на ваш город. Скорее всего, нашелся предприимчивый бизнесмен, пожелавший открыть собственную компанию под их брендом. В этом случае он может купить франшизу и стать партнером крупной международной сети. Подробнее о том, что такое франшиза и как она работает, — в нашей статье.

Что такое франшиза: определение и мини-словарь

Франшиза в бизнесе — это набор привилегий, который получает компания, заключившая договор франчайзинга. В предложение для партнеров обычно входит разрешение на использование товарных знаков, советы по ведению бизнеса и фирменные секреты бренда. Похожим образом работает медиафраншиза, но она дает права на использование не логотипов и технологий, а персонажей или вымышленных локаций.

Обычно по франшизе продаются:

• право использовать определенную торговую марку, продавать услуги или товары под ней;
• возможность открыть компанию, используя деловую репутацию компании;
• наработки по фирменному стилю и дизайнерским решениям для разных помещений, которые может (или должен) использовать покупатель;
• технологии ведения бизнеса, включая подробное описание рабочих бизнес-процессов;
• концепции и идеи;
• особенности и секреты ведения дел, в том числе рецепты, уникальные продукты, «фишки»;
• консультации и экспертная оценка нового бизнеса.

Важно! Не стоит путать франшизу в бизнесе и в страховании. Если речь идет о страховке, то термином называют сумму, которую компания удерживает при выплатах.

В статьях при разборе вопроса «что такое франшиза в бизнесе» используются следующие термины:

• собственно «франшиза» — комплекс благ (привилегий), которыми одна компания наделяет другую;
• франчайзинг — отношения между двумя компаниями, в которых одна сторона передает другой право на определенный вид предпринимательства;
• франчайзер — компания, которая за определенную плату делится своим именем и наработками;
• франчайзи — предприниматель, покупающий франшизу, т. е. использующий за плату торговую марку и другие блага, которые предоставляет ему франчайзер;
• паушальный взнос — выплата, которую совершает франчайзи, при заключении договора;
• роялти — регулярные отчисления в пользу франчайзера за пользование торговой маркой и помощь.

Не стоит путать паушальный взнос и инвестиции. Инвестиции требуются на открытие бизнеса — аренду помещения, покупку оборудования, выплату зарплат. Взнос же выплачивается компании-франчайзеру как плата за пакет услуг и прав.

Интересно, что в законодательстве РФ вообще нет понятия «франшиза». Вместо него используется термин «коммерческая концессия».

Виды франшиз в бизнесе

Прежде чем разбираться, как выбрать франшизу, важно понять, какими они бывают. Принято выделять четыре наиболее популярных типа франчайзинга:

1. Товарный. Предполагает возможность продавать товар под определенной торговой маркой. Например, это могут быть отделы H&M или Zara в торговом центре вашего города.
2. Производственный. По такому договору франчайзи получает возможность производить товары определенной марки, например, открыть завод Coca-Cola.
3. Сервисный. При заключении договора сервисной франшизы покупатель получает право предоставлять услуги под вывеской известного бренда. Так работают некоторые салоны красоты, к примеру, сети Smileffect и «ЦирюльникЪ».
4. Деловой. Именно о деловом франчайзинге чаще всего говорят как о франшизе. Он предполагает открытие бизнеса в сети франчайзера. Яркий пример — общепит вроде McDonald’s или SubWay, о которых мы уже упоминали.

Также франшизы подразделяются на несколько групп не по объекту договора, а по стилю ведения дел:

• Классическая. По ней франчайзер дает покупателю определенный свод правил и предлагает определенные возможности, которые франчайзи получает, если следует договору.
• Свободная. Отличается минимальными требованиями со стороны франчайзера. Покупатель может сам решать, какое у него будет заведение: компания деятельность партнера не контролирует, но и почти не помогает.
• Серебряная. По ней покупатель получает все дело «под ключ» за определенную сумму, после чего может вести бизнес как угодно, главное — вовремя платить взносы.
• Арендная. При заключении такого договора предприниматель не владеет фрашизой, являясь, по сути, обычным управляющим.
• Исключительная. Позволяет стать единственным представителем компании в городе или регионе.
• Неисключительная. Предполагает наличие конкурентов, работающих по той же франшизе (впрочем, их может и не быть).
• Мастер-франшиза или золотая. Позволяет не только вести дела, но и перепродавать права на использование торговой марки. Также по золотой франшизе покупатель может купить эксклюзивные права на ведение дел от имени компании в определенном регионе.

Существуют и другие модели бизнеса на базе франшизы, но они не столь популярны. Конечно же, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы, которые важно оценить перед заключением договора. Поговорим подробнее про преимущества деловой классической франшизы — самой популярной в мире.

Почему франшиза — это выгодно?

Помощь со стороны опытного партнера может стать весомой поддержкой для новичка в бизнесе. Именно поэтому многие молодые предприниматели стремятся разузнать, как приобрести франшизу популярного бренда. Но не нужно думать, что со стороны франчайзера продажа таких договоров — почти благотворительность. Популярные бренды получают свои выгоды, привлекая партнеров по договору франчайзинга.

Выгода франчайзера	Выгода франчайзи
дополнительный доход в виде паушальных взносов от новых партнеров	минимизация инвестиционных рисков, т. к. предприниматель получает детально проработанную модель бизнеса, доказавшую свою эффективность
возможность расширить сеть своих магазинов практически без вложений	работа с лояльной аудиторией, у которой уже есть положительное впечатление о бренде
высокая скорость роста сети, ведь компании по франшизе могут открываться параллельно в разных городах, регионах и даже странах	возможность обмениваться опытом с другими франчайзи
дополнительный доход за счет получения роялти от партнеров
повышение узнаваемости бренда без дополнительных вложений в рекламу

Преимущества и недостатки бизнеса по франшизе

Популярность франшиз объясняется большим количеством преимуществ для обеих сторон. Но у такого рода бизнеса есть и свои ограничения. Основные плюсы и минусы франшизы мы перечислили в этой таблице.

Плюсы	Минусы
1. Минимизация рисков. Это главный плюс франшизы. Компания, продающая права на использования своего товарного знака, уже «раскручена» и знает, как избежать большинства ошибок новичков.	1. Наличие штрафов, которые выписываются, если человек не соблюдает условия франшизы.
2. Минимум рисков. Благодаря консультациям франчайзера бизнес обычно становится успешным.	2. Жесткие ограничения в договорах. Самые популярные франшизы регламентируют все: ведение бизнеса, выбор помещения, оформление зала, найм персонала и т. д.
3. Обучение. Компания, которая продает права на свою торговую марку, заинтересована в успехе своих партнеров, ведь от него зависит репутация бренда. Она часто берет на себя обучение предпринимателей, организует курсы повышения квалификации.	3. Высокая стоимость. Некоторые договоры требуют наличия порядка миллиона долларов для начала работы.
4. Снижение расходов на рекламу. Рекламироваться все равно придется, но франчайзер обычно предоставляет все нужные макеты — не придется разрабатывать стратегию с нуля.	4. Ограничения при выборе партнеров. Некоторые договоры ограничивают список поставщиков (например, McDonald’s требует сотрудничать с местными производителями). Это может привести к лишним расходам.
5. Минимальная конкуренция при эксклюзивном договоре.	5. Риск закрытия головной компании. Иногда бренд уходит из страны или просто разоряется, и франчайзи ничего не может с этим поделать.
6. Узнаваемость бренда. Нет необходимости раскручивать свое имя годами.	6. Репутация зависит не только от самого бизнесмена, но и от других компаний: франчайзера и остальных франчайзи. Если в какой-то из точек будет скандал, пострадают все.
7. В некоторых сетях франшиз партнер может получать бонусы, если достигнет определенного уровня дохода или продемонстрирует другие необходимые франчайзеру показатели.

Мы перечислили далеко не все преимущества и недостатки бизнес-модели, но они помогут определиться, стоит ли открывать франшизу или лучше отдать предпочтение собственному делу.

Читайте также: «Что такое стартап простыми словами»

Важно! Выгоды от сотрудничества с разными франчайзерами могут значительно отличаться. Все зависит от особенностей договора. О том, как найти франшизу, отвечающую вашим требованиям, рассказываем в конце статьи.

ТОП-5 самых популярных и доходных франшиз в мире

Хотя в бизнесе по франшизе есть плюсы и минусы, преимуществ у такой модели ведения дел намного больше. Именно поэтому договор франчайзинга предлагает множество крупных компаний. Существуют даже специальные топы, которые оценивают бренды по популярности, качеству услуг, условиям для франчайзи.

Наиболее известными франшизами считаются:

1. 7-Eleven. Занимаются продажей повседневных товаров в небольших магазинчиках. Ассортимент включает все: еду, прессу, простые бытовые вещицы. Работают в 18 странах, на карте мира более 62 тысяч магазинов.
2. McDonald’s. Популярный бренд фастфуда. Представлен в сотне стран мира. Создали около 40 тысяч торговых точек.
3. Dunkin’. Известная кофейня, продающая по большей части пончики с различным покрытием и начинкой. Точки бренда есть в 32 странах, открыто более 12 тысяч кофеен.
4. The UPS Store. Оказывает услуги по доставке, а также предлагает бизнес-услуги (печать, копирование, полиграфия, логистика, нотариат). Имеет более 5 тысяч офисов в США, Канаде и Пуэрто-Рико.
5. Jimmy John’s Gourmet Sandwiches. Известная сеть американских бургерных. Работает только в США. Открыла около 3000 торговых точек.

Интересно, что наиболее популярными франшизами для малого бизнеса в России являются бренды по продаже продуктов питания или готовых продуктов, а также компании, предлагающие своим клиентам одежду, обувь, косметику. Многие предпочитают становиться партнерами крупных франчайзеров для открытия ресторанного или гостиничного бизнеса.

Самыми прибыльными франшизами 2020-го года по версии сайта frmall.ru стали следующие компании:

1. White and Smile. Услуги по отбеливанию зубов, которое можно проводить на дому. Требует 150 тысяч рублей вложений на одно рабочее место. Инвестиции возвращаются за 2 месяца, годовой доход — порядка миллиона на 1 рабочее место.
2. «Корона ремонта». Предполагает вложения от 50 до 300 тысяч. Не требует офиса и закупки товаров. Обещает окупаемость за 2 месяца.
3. ABG media. Франшиза в IT (разработка и продвижение сайтов). Инвестиции оцениваются в 150 тысяч. Окупаемость — 2 месяца.
4. Мобильная мойка «Сухомой». Клининговые услуги для автовладельцев. Требует около 210 тысяч инвестиций. Окупаемость от месяца до полугода.
5. «Веселая затея». Бизнес по реализации аксессуаров для детских праздников. Требует миллион рублей инвестиций, зато не имеет вступительного взноса и роялти. Окупаемость — 2 месяца.

Каждый портал о бизнесе составляет свой рейтинг франшиз, поэтому, перед тем как открыть франшизу по какому-либо направлению, желательно ознакомиться с разными источниками. Посмотреть списки франшиз и выбрать что-то для себя можно на следующих сайтах:

• подборка от «Сбербанка»;
• актуальные списки от портала BUYBRAND;
• рейтинги от Бизнесменс.ру;
• каталог франшиз Franshiza.ru;
• портал с подборкой франшиз TopFranchise.

Как выбрать франшизу для бизнеса: советы для новичков

Задумываетесь об открытии бизнеса по франшизе? Для начала необходимо подобрать подходящую компанию. На рынке существуют тысячи брендов, которые предлагают всем желающим заключить с ними договор коммерческой концессии. Но далеко не все достойны внимания. Кстати, если вы — натура творческая и хотите, чтобы бизнес был вашим детищем, то не стоит открывать франшизу. Вы будете ограничены в креативе требованиями вашего партнера. Но можно использовать франшизу для старта: начать небольшой бизнес, развить его, продать и открыть дело своей мечты.

Есть три главных признака хорошего франчайзера:

• давно существует на рынке и имеет крупную сеть партнеров;
• быстро развивается и востребована у публики;
• обеспечивает грамотную маркетинговую, юридическую помощь своим партнерам.

По версии портала VC.ru определить выгодность франшизы можно по 11 главным показателям:

1. Срок существования.
2. Всего точек.
3. Собственных точек.
4. Необходимо средств для открытия (инвестиции).
5. Паушальный взнос.
6. Роялти.
7. Рекламные отчисления (о них не все говорят, но они могут составлять до 2% от оборота).
8. Рентабельность (маржинальность).
9. Чистая прибыль в месяц.
10. Окупаемость.
11. Время, которое требуется на запуск.

Опираясь на эти критерии, можно выбрать подходящую для ваших возможностей франшизу от достаточно надежной компании.

Не забывайте, что популярные франшизы для малого бизнеса вам могут и не продать. Перед подачей заявки убедитесь, что у вас достаточно опыта и ресурсов для открытия торговой точки. Минимальный бюджет, необходимый для создания компании, обычно прописывается на сайте компании.

Перед заключением договора очень важно тщательно ознакомиться с договором, ведь несоблюдение его грозит штрафами. Уточните все требования, если формулировки можно истолковать двояко. Выясняйте все тонкости, чтобы не попасть впросак. Существует немало ресурсов, где франчайзи обсуждают свой опыт и рассказывают о тонкостях взаимодействия с теми или иными компаниями. Желательно их изучить, чтобы узнать, насколько предприятие реально помогает своим партнерам.

Можно ли стать франчайзером?

Владельцы собственного бизнеса, видя возможности и выгоды франчайзинга, могут задуматься о том, как начать зарабатывать на франшизах. Нужно понимать, что далеко не всякая фирма добивается успеха на этом поприще. Чтобы продавать права на работу под брендом, необходимо, чтобы этот бренд был уникален и интересен покупателям. Несколько советов для дальнейшей работы:

1. Зарегистрируйте товарный знак и подготовьте пакет услуг, который будут получать франчайзи.
2. Наймите юриста. Нередко конфликты с франчайзи доходят до суда. Заниматься этими вопросами должен специалист. Он же поможет в составлении первичного договора.
3. Проверяйте партнеров. Заключайте официальные договоры, следуйте законам.
4. Заранее продумайте все тонкости: работа с поставщиками, стандарты обслуживания, корпоративный регламент. Не забывайте проверять тех, с кем заключили договор.
5. При поиске франчайзи не торопитесь. Лучше открыть одну точку с хорошим доходом, чем 10 прогоревших.

Не забывайте, что, предлагая франшизу, вы берете ответственность за бизнес других людей. Поэтому перед началом нового направления убедитесь, что:

• ваша бизнес-модель проверена и отработана;
• у вас есть исключительные права на ваш товар и никто не сможет зарегистрировать права на них и предъявить вам иск;
• вы предлагаете разумную стоимость франшизы;
• вы готовы помогать своим франчайзи и знаете, как это можно сделать.

Проблемы могут возникнуть и с уже успешной франшизой, если она продается в другой регион. При такой сделке важно учитывать особенности местного рынка и предупреждать о них партнера. При грамотном подходе доходы от франшиз могут стать приятным дополнением к вашему ежемесячному бюджету. Но для этого нужно провести работу по подготовке к продажам и постоянно сотрудничать со своими франчайзи.

Франшиза может стать отличным подспорьем как для франчайзи, так и для франчайзера. Главное — не ошибиться с выбором партнеров и помнить, что успех проекта зависит от того, кто его реализует. Без усилий создать крупную сеть или открыть новую точку не получится.